12345热线监督台

来源:联动协调科  2019-03-18

基本情况:2019228日至36, 12345”热线受理公众诉求993次,其中咨询851次,求助139次,建议3次,投诉0次。转办相关单位142件,已办结112件,在办30件,办结率79%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局81件,市住房和城乡建设局12件,镜铁区10件,市房管局9件,雄关区8件,酒钢公共服务中心5件,市环卫局4件,长城区3件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、镜铁区佳苑社区、曙光社区、朝晖社区、南湖社区、昌盛社区、雄关区祁连社区、长城区建林社区。