12345热线监督台

来源:联动协调科  2019-03-27

基本情况:201937日至313, 12345”热线受理公众诉求989次,其中咨询870次,求助116次,建议3次,投诉0次。转办相关单位119件,已办结84件,在办35件,办结率71%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局60件,镜铁区10件,长城区9件,酒钢公共服务中心9件,市公安局8件,雄关区6件,市房管局6件,市住房和城乡建设局4件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、镜铁区明珠社区、佳苑社区、紫轩社区、德惠社区、曙光社区、昌盛社区、长城区建设社区、五一社区、大众社区、新华社区、永乐社区、建林社区、雄关区人民社区、祁连社区、福民社区。