12345热线监督台

来源:联动协调科  2019-03-28

基本情况:2019314日至320, 12345”热线受理公众诉求988次,其中咨询872次,求助112次,建议2次,投诉2次。转办相关单位116件,已办结94件,在办22件,办结率81%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局72件,酒钢公共服务中心10件,市住房和城乡建设局6件,镜铁区6件,雄关区4件,市环卫局4件,市房管局4件,长城区2件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市环卫局、市房管局、市公安局、市教育局、市运管局、镜铁区佳苑社区、明珠社区、朝晖社区、南湖社区、雄关区雍和社区。