12345热线监督台

来源:联动协调科  2019-04-12

基本情况:2019328日至43, 12345”热线受理公众诉求1111次,其中咨询979次,求助132次,建议0次,投诉0次。转办相关单位132件,已办结101件,在办31件,办结率77%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局87件,市房管局9件,市住房和城乡建设局7件,市环卫局6件,雄关区5件,长城区5件,镜铁区3件,市公安局2件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、长城区利民社区、雄关区祁连社区、镜铁区紫轩社区、朝晖社区、明珠社区。