12345热线故事---小区内垃圾为何无人处理

来源:联动协调科  2019-04-19

近日,“12345”热线接到多位热心市民来电,反映金水湾小区好多垃圾桶已经装满,连续好几天无人处理。接到来电后,热线工作人员立即联系市环卫局,市环卫局工作人员表示,按照规定,需要物业公司提供垃圾清运费才能前去处理垃圾,由于金水湾小区物业公司这个季度的垃圾清运费一直没有结清,所以环卫局无法安排车辆来清理垃圾。

热线工作人员了解到金水湾小区垃圾无人清运的原因后,随后又联系了房管局物业科进行协调处理,经过房管局物业科和金水湾物业多次沟通协调,得知垃圾处理费已经由小区业主交到物业公司,但由于物业财务没有处理完账目,没有及时去环卫局缴清垃圾清运费,导致垃圾没有及时得到清运。后经过房管局物业科持续跟踪推进,环卫局工作人员回复热线工作人员已经安排车辆前去清运垃圾。

随着夏季的到来,小区内垃圾如果不及时清理,不仅臭味难闻,而且滋生病菌,影响人居环境。美丽的家园需要你我共同努力来维护,小区居民及时缴纳物业管理费后,也希望物业公司主动加强与环卫部门的沟通,互相多一份理解和支持,及时清理小区垃圾,共同维护好小区环境。“12345”热线在此同时提醒广大市民,如果你在生活中发现热点问题,请及时来电反映情况,我们会立即做出响应,为您努力排忧解难。(肖翔)