12345热线监督台

来源:联动协调科??2019-07-30

基本情况:2019711717, 12345”热线受理公众诉求1232次,其中咨询1070次,求助159次,投诉3次,建议0次。转办相关单位162件,已办结115件,在办47件,办结率71%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局96件,市房管局14件,市环卫局8件,雄关区8件,长城区8件,市住房和城乡建设局7件,镜铁区3件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、市公安局、市市场监督管理局、市林业和草原局、雄关区福民社区、人民社区、绿化社区、长城区永乐社区、利民社区、镜铁区迎宾社区、南湖社区。