12345热线监督台

来源:联动协调科??2019-08-12

基本情况:2019725731, 12345”热线受理公众诉求1337次,其中咨询1075次,求助247次,投诉12次,建议3次。转办相关单位262件,已办结202件,在办60件,办结率77%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局162件,市房管局17件,市环卫局14件,镜铁区11件,雄关区9件,长城区9件,市运管局9件,市住房和城乡建设局8件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、市运管局、市林业和草原局、市市场监督管理局、市生态保护局、镜铁区曙光社区、佳苑社区、紫轩社区、长城区建林社区、建设社区、雄关区雍和社区。