12345热线监督台

来源:联动协调科??2019-08-22

基本情况:201988-8月14,12345”热线受理公众诉求1382次,其中咨询1148次,求助229次,建议3次,投诉2次。转办相关单位234件,已办结168件,在办66件,办结率72%

受理公众诉求较多的单位:市城市管理执法局153件,市住房和城乡建设局17件,市房管局16件,市环卫局10件,长城区8件,雄关区7件,镜铁区6件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、市公安局、市林业和草原局、市运管局、长城区建林社区、五一社区、雄关区祁连社区、福民社区、人民社区、镜铁区和诚社区、明珠社区、紫轩社区、佳苑社区。