嘉峪关市社会治理服务中心简介

来源:综合管理科??2012-08-20

2010年10月,嘉峪关市被中央政法委、中央综治委确定为全国35个社会管理创新综合试点城市之一,2012年1月又被确定为从整体上创新社会管理的全国9个典型培育城市之一。为全面贯彻落实中央有关社会管理创新的工作要求和指示精神,从整体上打造社会管理西部小城市样板,全面提升我市社会管理工作水平,市委、市政府决定成立嘉峪关市社会治理服务中心。

嘉峪关市社会治理服务中心,是在整合与利用现有信息资源的基础上,采用现代通信技术、计算机技术,建立起的集报警受理中心、指挥调度中心、数据服务中心于一体的信息系统平台。在城市综合管理方面:能够支撑基层各类管理力量(无线巡防力量、网格化城管力量、社会管理综合治理力量、应急救援队伍力量等)的管理,通过整合各职能部门的城市管理资源,构筑了符合城市综合管理需求的信息应用体系,实现了城市管理协调规范。在城市应急管理方面:能够支撑对突发公共事件的预警管理、处置指挥、事件评估等重要环节,实现了对各应急联动单位的调度指挥和精细化业务绩效考核,确保应急处置有序高效。在城市服务方面:通过拨打“12345社会服务热线”,为市民提供政务咨询、居家养老、家政服务、噪声扰民、水电维修等服务需求,通过24小时值守,全天候受理市民诉求,实现上为政府分忧,下为百姓解难。